Pouco tempo atrás o Flávio Medeiros - amigo, redator da NBS e presidente do CCRJ - me mandou por e-mail uma entrevista feita recentemente pela revista Época com o Andrew Keen, um dos pioneiros da internet no ínicio da década de 1990. Por mais contraditório que possa parecer, o Andrew Keen é um dos maiores críticos do conteúdo gerado pelo consumidor. Na entrevista e em seu mais recente ...
A licença para interromper um consumidor está cada dia mais difícil de obter. Tendo sua atenção solicitada ou estimulada por tantos interesses diferentes, o consumidor cada vez mais presta menos atenção ou dá menos crédito à publicidade que interrompe a sua atividade. Esta é uma observacão muito válida no Brasil e ainda mais em mercados mais avançados em termos de tecnologia e de distribuição de renda. ...
É inegável que a evolução tecnológica revolucionou nossos hábitos de consumo musical. Pouco mais de uma década atrás, nós tinhamos poucas opções caso gostássemos de uma única música de um artista: gravar em fita K7, comprar o CD do artista ou dar a sorte de existir um CD single da música (o que particularmente vi pouquíssimas vezes, principalmente no Brasil). Nos dias de hoje, bastam poucos cliques para termos ...
Alguns meses atrás o Greenpeace lançou uma campanha com o objetivo de "conscientizar" a Apple de que não adiantava apenas ter os melhores produtos e o mais belo design do mercado. Ela precisava também ser responsável socioambientalmente. A campanha "Green My Apple" recrutava usuários e amantes da Apple para pressionar a empresa a mudar, revendo desde os materiais para fabricar os produtos até uma política para os equipamentos antigos ...
Uma pesquisa divulgada pela BrandZ, realizada em parceria com o instituto de pesquisa Milward Brown, afirma que a marca Google é a mais valiosa do mundo. O resultado não é nenhuma grande surpresa, mesmo considerando que o Google superou marcas como Coca-Cola Company, Microsoft e GE. O que acho mais interessante nisso tudo é pensarmos a diferença entre o modelo de negócio do Google e das outras empresas. O consumidor ...
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