onbranding

1. Diogo Bonaparte

   eu fui! parabéns pela palestra, bernardo! muito boa!
   certamente vou estudar mais sobre o tema. algum exemplo nacional de campanha de branding cultural? não consigo lembrar… grande abraço!

   May 19th, 2007

2. Luiz Felipe Barros

   Diogo,

   Um exemplo nacional de Branding Cultural muito bem sucedido é a Oi. A marca foi lançada em 2002 em um cenário bastante adverso: começou sem base de clientes e adotou uma tecnologia até então não utilizada no Brasil, a GSM.

   A comunicação e atitude da empresa romperam paradigmas da categoria, antes baseados sempre em tecnologia, e criou uma relação mais íntima com seu consumidor. De forma provocativa e única, desafiou as outras operadoras com serviços inovadores e uma comunicação irreverentes.

   Em menos de 5 anos a Oi se tornou líder em sua região de atuação e as outras companhias de telecom precisaram se remodelar para continuar na briga. Todas mudaram a antiga tecnologia para o GSM e algumas até mudaram de nome!

   A Oi explorou a irritação do consumidor contra as antigas empresas de telecomunicação - velhas, formais, arrogantes, com um ranso estatal e com uma atitude oligopolista - demonstrando conhecimento de causa e autenticidade em seu discurso.

   A estratégia foi envelhecer a categoria, não só através da tecnologia, mas principalmente pela atitude irreverente, ousada e inovadora. Esse posicionamento foi sustentado por serviços inovadores, como por exemplo: 31 anos de ligações grátis aos fins de semana, acumulo dos minutos não utilizados do plano para o mês seguinte, crédito grátis para pré-pagos que colocassem a conta do telefone fixo em débito automático, convergência e muitos outros.

   A Oi se tornou um excelente benchmark de Branding Cultural graças a um posicionamento desafiador, a escolha correta do tipo de história que conta e uma preocupação constante em sustentar isso com serviços que simplifiquem a vida de seus clientes.

   Abraços!

   May 23rd, 2007

Reply to “ Palestra do Bernardo na ABA-Rio ”