onbranding

Alguns meses atrás o Greenpeace lançou uma campanha com o objetivo de “conscientizar” a Apple de que não adiantava apenas ter os melhores produtos e o mais belo design do mercado. Ela precisava também ser responsável socioambientalmente.

A campanha “Green My Apple” recrutava usuários e amantes da Apple para pressionar a empresa a mudar, revendo desde os materiais para fabricar os produtos até uma política para os equipamentos antigos descartados. A pressão foi realmente grande: hotsite, blog, paródias com o comercial Mac vs. PC e com o keynote do Steve Jobs para o lançamento do iPhone, imagens e vídeos criados por usuários, diversos banners para todos que aderirem a campanha possam divulgá-la e mais. A campanha inclusive foi premiada recentemente na edição de 2007 do Webby Awards, com o GP da categoria Ativismo.

Bem ruim para a empresa do Steve Jobs, não? Não.

Hoje, sem muito alarde, surgiu um banner na página inicial da Apple com a frase “A Greener Apple”. Um public statment assinado pelo Steve Jovs fala sobre o movimento criado contra a Apple e quais as providências que a empresa irá tomar para se tornar mais responsável e menos agressiva ao ambiente.

Em poucas horas, todos que aderiram o movimento (eu inclusive) receberam um e-mail do Greenpeace, comemorando a atitude da Apple e o sucesso de seu movimento. O hotsite e o blog da campanha foram atualizados para comemorar a vitória do movimento e elogiar a posição de Steve Jobs de tornar a empresa mais transparente.

O sucesso do movimento evidencia mais uma vez o poder do consumidor nessa era de conteúdo aberto e acessível, onde todos têm voz. Além disso, mostra também a atenção e o cuidado que nós da área de comunicação devemos ter com as marcas que trabalhamos. Com a internet, os boatos e os fatos que as marcas preferiam manter embaixo do tapete ganharam um megafone. O branding, abrangendo todos os pontos de contato com a marca, se torna cada vez mais importante.